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Última actualización: 17 de octubre de 2026
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GolPass24 es una plataforma de gestión para clubes y entidades deportivas que permite administrar socios y abonados, suscripciones, eventos, entradas, productos y pagos. El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones aquí recogidas.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la plataforma, a no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el servicio, y a no acceder o intentar acceder a cuentas o datos de terceros. Los clubes que utilizan la plataforma son responsables de la veracidad de los datos que introducen y de contar con la legitimación necesaria para tratar los datos de sus socios.
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Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
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GolPass24 actúa con dos papeles distintos según el tipo de dato:
a) GolPass24 como RESPONSABLE del tratamiento. Respecto de los datos de las personas que se registran directamente en la plataforma: administradores y personal de los clubes que contratan el servicio, usuarios que crean una cuenta y visitantes que contactan con nosotros o se registran para conocer la plataforma (ver planes y probar la demo).
b) GolPass24 como ENCARGADO del tratamiento. Respecto de los datos de los socios, abonados, clientes y asistentes a eventos de cada club: el responsable del tratamiento es el club correspondiente, que decide las finalidades y usos de esos datos. GolPass24 los trata únicamente por cuenta del club, siguiendo sus instrucciones, conforme al artículo 28 del RGPD y al contrato de encargo de tratamiento suscrito con cada club. Si eres socio o cliente de un club, dirige tus consultas de privacidad en primer lugar a tu club; puedes también contactarnos y trasladaremos tu solicitud.
No se tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Finalidad: Prestación del servicio a los clubes (cuenta, panel de gestión, soporte) | Base legal (art. 6 RGPD): Ejecución de contrato (6.1.b) |
| Finalidad: Gestión de socios, abonos, entradas y pagos por cuenta de cada club | Base legal (art. 6 RGPD): Encargo de tratamiento (art. 28) — la base la determina el club |
| Finalidad: Facturación y obligaciones fiscales y contables | Base legal (art. 6 RGPD): Obligación legal (6.1.c) |
| Finalidad: Seguridad de la plataforma, control de acceso, registro de auditoría, prevención de fraude | Base legal (art. 6 RGPD): Interés legítimo (6.1.f) |
| Finalidad: Comunicaciones informativas de los clubes a sus socios (circulares) | Base legal (art. 6 RGPD): La base la determina el club responsable |
| Finalidad: Respuesta a consultas de contacto y acceso a la zona de interesados | Base legal (art. 6 RGPD): Consentimiento (6.1.a) |
El registro directo en la plataforma está reservado a mayores de 14 años. Para el tratamiento de datos de menores de 14 años (por ejemplo, socios infantiles de un club), el consentimiento debe ser otorgado por sus padres o tutores legales, siendo el club responsable de recabarlo y acreditarlo.
No se ceden datos a terceros con fines comerciales ni se elabora publicidad con ellos.
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación contractual con el club o la condición de socio/usuario. En España se deben cumplir con normativas específicas sobre la conservación de datos personales. Estas obligaciones están diseñadas para garantizar que los datos no se retengan más tiempo del necesario.
| Tipo de Datos | Finalidad | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Tipo de Datos: Datos fiscales | Finalidad: Cumplimiento de obligaciones fiscales | Plazo de Conservación: Hasta 6 años después del último ejercicio fiscal |
| Tipo de Datos: Datos contables | Finalidad: Cumplimiento de obligaciones contables | Plazo de Conservación: Hasta 6 años después del último ejercicio contable |
| Tipo de Datos: Datos de usuarios | Finalidad: Gestión de cuentas y transacciones | Plazo de Conservación: Hasta que el usuario cierre su cuenta o solicite la eliminación |
Los datos tratados por cuenta de un club se suprimen o devuelven al club al terminar el contrato de encargo, según sus instrucciones.
Si te registras como club interesado, tus datos (nombre, club u organización y email) se borran a los 7 días si no confirmas tu email; si lo confirmas, se conservan hasta 6 meses desde la última vez que entras en tu zona, o hasta que tu club se dé de alta en Golpass24 o nos pidas que los borremos (puedes hacerlo tú mismo desde tu zona, con «Borrar mis datos»), lo que ocurra primero.
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, a través del formulario de contacto (canal preferente) o escribiendo a legal [arroba] golpass24 [punto] com, indicando el derecho que ejerces, junto con una copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si el dato pertenece al fichero de un club (socios/abonados), trasladaremos la solicitud al club responsable.
También tienes derecho a retirar el consentimiento prestado y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de las comunicaciones (HTTPS/SSL), autenticación segura mediante cookies httpOnly, doble factor para cuentas de administración, control de accesos por roles, limitación de intentos de acceso, registro de auditoría y copias de seguridad.
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| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
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